Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel") a uživateli webových stránek sky-ocelot.com a klienty služeb (dále jen „Klient").
Poskytovatel provozuje webové stránky sky-ocelot.com a poskytuje služby v oblasti osobní produktivity a správy času.
Definice pojmů
- Služby: Koučink, workshopy, online programy a další služby nabízené Poskytovatelem.
- Smlouva: Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vznikající objednáním služby.
- Webové stránky: Stránky dostupné na adrese sky-ocelot.com.
Uzavření smlouvy
Smlouva o poskytování služeb je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Klientem v poptávkovém formuláři.
Odesláním poptávkového formuláře Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v české měně (Kč) včetně DPH, pokud Poskytovatel není plátcem DPH.
Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
U individuálních konzultací může být vyžadována platba předem nebo záloha.
Poskytování služeb
Služby jsou poskytovány v termínech a místě dohodnutých mezi Poskytovatelem a Klientem. Online služby jsou poskytovány prostřednictvím video konference nebo e-learningové platformy.
Klient je povinen poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb.
Zrušení a změna termínu
Klient může zrušit nebo změnit termín domluvené konzultace nejpozději 48 hodin před jejím začátkem bez jakýchkoli poplatků.
Při zrušení méně než 48 hodin před termínem může Poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
Při nedostavení se bez omluvy může být účtována plná cena služby.
Odstoupení od smlouvy
Klient, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu.
Právo na odstoupení se nevztahuje na služby, které byly plně poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení s výslovným souhlasem Klienta.
Odpovědnost a záruky
Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky využití služeb. Výsledky závisí na individuálních okolnostech a míře zapojení Klienta.
Služby Poskytovatele nepředstavují zdravotní, psychologickou ani právní poradenskou službu. Klient by měl v případě potřeby vyhledat příslušné odborníky.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím informací získaných v rámci služeb.
Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (pracovní listy, prezentace, video lekce) jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu.
Kopírování, distribuce nebo zpřístupňování materiálů třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.
Reklamace
Případné reklamace služeb může Klient uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected].
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi Klientem (spotřebitelem) a Poskytovatelem má Klient právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. O změnách bude Klienty informovat prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: srpen 2024